本报讯　记者刘鑫睿报道　5月18日，市委书记杨军生在市信访局接待信访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党中央决策部署及省委工作要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，始终站稳群众立场、厚植为民情怀，把解决信访问题的过程作为树立和践行正确政绩观的实际行动，带着责任和感情为群众排忧解难，依法及时解决群众合理合法诉求，在化解矛盾中增进民生福祉，在维护稳定中筑牢安全屏障。

　　在市信访局接访室，杨军生认真倾听群众诉求，详细询问事情的原委、办理中遇到的困难和当前处置进展，并与相关负责同志现场会商，逐项分析政策口径，理清问题症结，明确解决方案。要求属地政府和相关部门切实扛起责任，直面难题，拿出务实管用的措施，依法依规加快推动问题解决。

　　杨军生指出，信访工作是连通党心与民意的“连心桥”。各地各部门必须提高政治站位，以“时时放心不下”的责任感，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入开展矛盾纠纷排查化解，切实将问题解决在基层、化解在萌芽状态，毫不松懈地抓好新时代信访工作。

　　杨军生强调，要把政策研究透、把情况把握准，健全领导干部接访下访和包案化解的长效机制，拧紧信访工作责任链条，强化信访工作联席会议的统筹协调功能，推动信访工作从“被动应对”向“主动预防”转型。要注重从个案中查找制度漏洞，推动以案促改、以点带面，实现“回应一个诉求、解决一类问题、完善一套制度”。

　　市领导刘占元、范炳吉、袁伶分别参加接访。