8月27日，市人大常委会党组书记张东群带领调研组到南票区，就12345政务服务便民热线办理和平安稳定工作开展专题调研。

　　调研组先后来到金星镇古城子村人大代表之家、乌金塘水库、九龙街道、葫芦岛市华能燃气有限公司，实地调研代表履职阵地建设、停车场收费诉求办理、供热系统提升改造工程建设、燃气安全排查整治工作等情况。在南票区12345政务服务便民热线中心，调研平台运行及诉求办理流程。在随后召开的座谈会上，调研组听取了南票区关于12345热线办理和平安稳定工作情况的汇报，共同研究查找工作中的难点堵点问题，提出意见建议。

　　调研组强调，要提高政治站位坚决贯彻全市平安稳定大会部署要求，深刻认识平安稳定是当前一项重要政治任务，把12345热线办理作为检验干部作风、联系服务群众的重要抓手，以严实作风推动各项工作落地见效。要坚持以人为本、标本兼治，持续优化热线闭环管理，强化共性问题溯源治理，真正把群众的“问题清单”转化为“成效清单”，实现“解决一件诉求、治理一类问题、惠及一片群众”。要坚持预防为主、关口前移，紧扣南票工矿转型区域特点，常态化抓细抓实非煤矿山、危化、燃气、交通、消防等重点领域隐患排查整治，压紧压实各方责任，全方位守住安全生产和公共安全防线。要坚持以发展破难题、以转型促稳定，立足南票资源禀赋和产业基础，深耕特色优势产业，持续推动新旧动能有序转换、实体经济提质扩容，以产业高质量发展稳固社会大局、夯实长治久安根基。要强化市区人大协同联动，围绕重点领域精准监督、有效赋能，共同推动全市高质量发展和高水平安全互促共进。