今年是110报警服务台诞生40周年，也是市公安机关设立110报警服务台的第30年。1月9日，在第六个中国人民警察节来临之际，市政府新闻办召开市公安局“四十载守护平安110勇毅前行”新闻发布会，介绍全市公安机关110报警服务台在打击违法犯罪、维护社会治安秩序、保障人民生命财产安全等方面取得的工作成果。

　　市公安局有关负责人介绍，市公安局党委始终高度重视110报警服务台的建设与发展。2025年，全市四个一级110接警中心全部实现110接处警系统3.0上线运行，开展规范接处警整治专项行动，深入推进110接处警规范化建设，全市110接警服务台共接报警近52.3万起，高效处置各类有效警情4.51万起。同时，市公安局锚定“再快一秒”目标，提升出警效能，强化110接处警体系重塑，建立一体化、闭环式接处警运行机制，全面掌握“1、3、5”分钟处置圈及派出所屯警点位，严格遵循“就近、属地、专业”三原则，科学指派警力处置警情;对重大警情，同步指令巡特警、交警等专业力量协同出警。目前，接警员可在30秒内初步判断警情性质，处警民警接收警情信息后能第一时间抵达现场，重大紧急警情现场到达时间显著缩短。在民生警务方面，积极打造服务品牌，助力法治化营商环境建设。2025年，市本级妥善处置群众走失、欲轻生等警情50余起。在深化联动机制、增强快反能力方面，充分发挥“情指行”一体化实战机制优势，实现了对突发重大警情的全链条闭环处置，全年共处置各类突发警情60余起，抓获犯罪嫌疑人近70名，找回失踪人员304名。在强化应用分析方面，组织专人按月编制警情分析报告，结合研判结果优化联动巡防、深化矛盾排查，为各项工作开展提供精准指导。

　　发布会上，市公安局有关负责人还就110在优化营商环境方面开展的工作、公安机关如何开展纠纷类警情处置以及下一步110接处警工作重点聚焦在哪些方面等问题回答了记者提问。