金秋送爽，情暖夕阳。日前，市养老保险服务中心、退休人员服务中心联合市医疗保障服务中心精心打造社保宣传“银发专列”，专程驶入市老干部大学，将定制化的社保服务与政策解读送到退休老干部身边，切实解决他们关心的养老、医疗保障相关问题。
专家坐镇，政策解读安民心。“银发专列”提前调研梳理出高频关注点，将服务内容聚焦养老金调整、延迟退休办理、待遇资格认证、异地就医直接结算等核心问题，以“通俗化讲解+案例分析”的形式，让老干部“听得懂、记得住、用得上”。“临时账户人员如何在待遇领取地办理退休？如何申请跨省转移？”在“一对一咨询”专区，银发服务团队提供精准的政策解读服务，普及社保知识，将便捷、高效的社保服务“送”到老干部身边。
手把手教，跨越鸿沟零距离。业务专家们组成了强大的“专家乘务组”，“手把手”地教老干部们如何使用智能手机操作支付宝“碰一碰”业务终端、“辽宁人社”APP、“葫芦岛市医疗保障局”微信公众号等。重点讲解了如何自助完成领取待遇资格认证、养老保险关系转移、异地就医办理等高频业务，成功地将“数字鸿沟”变为“服务零距离”。
以案说法，守护养老钱袋子。为提高老干部们的防骗意识，活动专门设置了“欺诈骗保违法 必受严厉制裁”反诈宣传板块。通过展示真实案例、揭秘常见骗局，生动形象地揭露了“代缴社保”、“养老金账户异常”等诈骗手法，叮嘱老同志们务必守护好自己的“养老钱”、“保命钱”，做到不轻信、不转账、多核实。
此次“社保服务银发专列”进老干部大学活动，发放宣传材料180余份，一对一解答养老、医疗问题30余个，赢得了老干部们的一致好评。大家纷纷表示，这种形式新颖、内容实用、讲解透彻的活动，像一场“及时雨”，真正做到了接地气、通人心、解难题，让他们收获了满满的安心与温暖。
丨文稿来
丨初 审：尹 飞、刘一泽、王鸿淳
丨本期编辑：李苏宁
丨责任编辑：张 震
丨审 核：席文杰
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