【人社动态】市人社局成立劳动人事（新就业形态）争议纠纷“一站式”调解中心

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为深入贯彻党的二十届三中全会提出的“支持和规范发展新就业形态”、“完善劳动关系协商协调机制，加强劳动者权益保障”总要求，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，2024年8月8日，劳动人事（新就业形态）争议纠纷“一站式”调解中心在市人社局二楼办公区揭牌成立。中心将坚持“以人为本、人民至上”的工作理念，依托信访接待场所功能，整合劳动人事争议仲裁调解、劳动监察、信访职能，更好发挥劳动关系科等人社部门职责作用，从劳动争议矛盾产生的“前端”到纠纷解决的“后端”一站式服务，有效降低劳动争议案件的增量，为民助企持续优化劳动用工环境。

劳动人事（新就业形态）争议纠纷“一站式”调解中心的建设，是市人社局以劳动人事关系之“优”谋高质量发展之“势”的生动缩影。下一步，市人社局将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，强化源头治理，主动寻求建立多部门参与的劳动争议矛盾纠纷多元化解机制，积极推行推广劳动争议“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”模式，更好地提供劳动纠纷调解服务，有效回应用人单位和劳动者的诉求，努力实现劳动关系和谐与高质量就业同向发力、双向共赢。