【交通分局】以“科技+责任” 守护群众“身边财物”
面对群众的急难愁盼,市公安局交通分局始终将“民有所呼、我必有应”的承诺扛在肩头,以科技赋能提升服务效能,以责任担当回应民生关切。今年以来,交通分局帮助多位群众找回遗失在出租车、公交车上的财物,挽回巨大经济损失,用“科技蓝”守护“民生暖”,在方寸屏幕与城市街巷间写下为民服务的新时代答卷。
科技赋能 迅速找回丢失手机
2月13日,交通分局值班民警接到了一名焦急的高中生的报警电话:“警察叔叔,我的手机落在公交车上了!里面有很重要的资料……”原来,这个女孩儿在乘坐20路公交车时,因下车匆忙将手机遗落在座位上。接警后,值班民警迅速启动联动机制,利用指挥中心某平台调取了其乘坐的公交车监控录像,通过分析公交车行程轨迹和位置,迅速锁定了目标。监控画面显示,一名中年男子在女孩儿下车后捡走了手机。
民警立即尝试拨打遗失手机号码,但始终无人接听。于是,民警向手机发送了一条短信:“您好!我们是市公安局交通分局民警,这部手机是学生的重要工具,请您尽快联系警方归还。您的善举将是对孩子未来的支持!”半小时后,捡拾者主动将手机送至公交公司调度室。当民警将手机交还女孩儿时,她的母亲激动得热泪盈眶。不久后,女孩儿独自拿着一块牌匾来到交通分局。她说:“这是用我的压岁钱定制的,我以后也要穿上警服,像你们一样守护每一份期待!”这份稚嫩却真挚的认可,成为交通分局荣誉墙上最珍贵的“勋章”,也化作激励队伍前行的温暖力量。
跨部门联动 高效寻回遗失电脑
3月11日上午,交通分局再次接到报警,一名培训机构的英语老师乘坐35路公交车时,遗失了装有重要课件和U盘的笔记本电脑。接警后,分局民警立即展开调查。他们利用指挥中心某平台,调取了公交车站和车内监控录像,并锁定了捡到电脑的老人。然而,由于老人所刷的公交卡与联系电话不一致,民警无法直接联系到他。

为了尽快找回遗失的电脑,民警与公交公司工作人员沟通后,决定将老人的公交车卡停用。第二日早上,老人来到公交公司询问公交卡停用问题时,工作人员通知了民警。民警迅速赶到公交公司,原来,老人捡到电脑后不知道该如何归还,于是将其放在了花鸟鱼市附近的仓房中。民警立即前往仓房取回电脑,并归还给了失主。
失主对民警的工作态度和效率表示高度赞扬。她表示,电脑中的课件和U盘对她来说非常重要,如果没有民警的帮助,很可能影响她的正常教学。
8小时攻坚 黎明时分完璧归赵
3月17日深夜,交通分局值班室内依然灯火通明,值班民警正全神贯注地协助一位老人,寻找她在出租车上遗失的手提包。当天19时30分,市民李某携同两人急匆匆地赶到交通分局报案,称其母亲徐某在18时50分乘坐出租车时,不慎将一个红色女式挎包遗落在车内。包中不仅装有近4万元的现金,还有首饰、手表、手机以及身份证、医保卡、银行存单等重要证件和票据。

接警后,民警迅速启动涉出租车某系统进行排查,仅用1小时便锁定了徐某所乘的出租车及其司机李某。20时30分,民警与李某取得联系,李某随即赶到交通分局,却声称并未发现徐某的挎包,并称徐某下车后很快就搭载了另一名男乘客。然而,民警调取沿线监控后发现,李某所述时间段内并无乘客上下车记录,车辆也未在所谓的“男乘客下车点”停留,由此初步判断李某可能存在隐瞒行为。22时30分,民警再次约谈李某,李某仍辩称未接触过挎包。
为了进一步查清事实,民警深入调查了李某当晚的行车轨迹。发现徐某下车后,李某并未按常规路线行驶,而是驱车前往望海寺海滨浴场,并停留了近50分钟。23时30分,民警第三次约谈李某,结合行车轨迹、监控录像等证据,对其进行了法律教育和心理攻势。在确凿的证据链面前,李某的心理防线终于崩溃,他承认在发现挎包后见财起意,将现金、手表等物品藏匿于出租车后备箱夹层中,并将挎包丢弃。随后,民警在出租车后备箱中找到了手表、手串及32910元现金。

然而,李某丢弃的挎包内还有一枚对徐某来说意义非凡的戒指。3月18日凌晨2时许,李某交代,他当晚驾车至望海寺海滨浴场,将挎包装入石块后扔入了大海。得知这一情况后,民警立即连夜赶往望海寺海滨浴场。最终,在退潮后的石缝中找到了挎包,包内的金戒指、金吊坠完好无损,并在浅滩上找回了被冲走的手机。期间,家属反映现金仍有缺口,民警再次对李某进行讯问,李某又交代在后备箱内还有另一部分现金。至此,所有钱款全部被找回。
3月18日凌晨3时40分,经过现场清点,民警将共计39210元的现金以及手表、金饰等物品全部归还给了失主。
这场持续8小时的连夜奋战,不仅展现了民警“失物不归、脚步不停”的韧劲,更体现了对群众关切的深切回应。民警追回的不仅是遗失物品,更是群众对公安机关履职尽责的信任、对平安城市的期待。
接下来,交通分局民警将继续以“时时放心不下”的责任感,把群众的“问题清单”转化为公安的“履职清单”,让每一声求助都有回应,每一份期待都不落空,在建设更高水平平安城市的征程中,书写“人民公安为人民”的壮丽篇章。