9月30日18时12分，市局交通安全管理局高速一大队接到李女士电话求助，称其是葫芦岛市人，在不久前赶往秦皇岛市玩；在秦皇岛期间，母亲心脏不舒服，便打车往葫芦岛返；但出租车行至半路，被堵在了京哈高速的车流里。母亲的病情愈发严重，请求交警帮助。

当时，副大队长高琪志正和民警魏鹏，辅警张鑫、杨乃龙在京哈高速沈阳方向疏导滞留车辆，得知这个消息，他们立即驱车赶往现场进行查找，于五分钟后找到了患者所在的出租车。

出租车被堵在距离绥中高速口8公里的地方。高琪志考虑，如果叫120过来，救护车也会被堵在高速，反而会耽误老人治疗。于是，交警将患者及家属转移到警车上，安抚她们的情绪，并从警车的急救箱里取出速效救心丸给患者含服。

随后，交警开辟“绿色通道”，打开警灯、警报，以最快的速度向绥中县医院赶去。在确保行车安全的前提下，交警一路提醒过往车辆注意避让，不到10分钟就赶到了医院。

警车到达医院后，医护人员确定老人发生了心梗。民警将老人抬到担架车上，还把自己的帽子摘下，给老人当枕头；随后与医护人员一起将她转移到了急救室，为老人赢得了宝贵时间。很快，经过医护人员的努力，老人转危为安。

交警离开医院时，李女士紧握着高琪志的手说：“警察同志，是你给了我妈第二次生命，谢谢、谢谢！”