8月27日16时许，一位大娘拿着手机焦急地走进葫芦岛市公安局沿海安全保卫局石屯沿海派出所，看到民警就说：“我好像被骗了，将近2万块钱呢，你们快帮帮我吧！”边说边颤抖着把手机递给民警。

民警看到老人急得有些语无伦次，便先安抚老人的情绪，将老人扶到办公室坐下。几分钟后，待老人情绪稍微平复后，民警询问相关情况。

经了解，在某个“民间投资组织”的群聊中，有个名为“杨老师”的人添加老人好友，称要将之前投资分红的钱返还给她。老人看到他确实是通过群聊添加的，便深信不疑。

随后，“杨老师”和老人进行语音通话，表示返还分红需要先在某小程序上操作，购买某品牌的电子券进行垫付，随后会将本金和分红全部返还给她。老人看到分享过来的确是某品牌的正规小程序，于是不假思索地按照指示先购买了1万元，后又分19次购买了每张价值520元的消费券，金额共计19880元。

操作完后，老人突然灵机一动：“咦？不是说给我返钱吗？咋全是我付钱买东西呢！”此时，老人才意识到自己很有可能被骗了，于是急忙挂断电话，来派出所报案寻求帮助。

民警听后，立即拿起老人的手机登录小程序，万幸的是，资金此时还在账户中。民警猜测，若是老太太继续按照骗子的要求操作，很有可能会被骗取购物券的核销码，并被消费掉。“快，我们要快！他们还没来得及操作！”于是立即对其进行紧急止付。16时32分，19880元被冻结在账户中。

“大姨，你别害怕了，钱现在被锁在账户里了，肯定是整不出去了！”随后，民警电话联系小程序所在平台的公司申请退款，向其说明老人被骗的相关情况。

经过交涉，当天17时许，第一笔10000元就被返还至老人的银行卡中，看着银行卡中被返回的钱，老人这才放心离开派出所。随后，第二笔9880元也于次日被全额退回。

老人的女儿收到后，立即告知民警，并表示：“真的是太感谢你们了，这钱一分不差都被还回来了，要不然我妈得老上火了！”