创新警务工作新模式,打造旅游服务新名片

入夏以来,辽宁省葫芦岛市龙港区龙湾海滨风景区迎来旅游高峰,景区游客数量持续攀升。葫芦岛市公安局龙港公安分局按照市局党委工作部署,立足景区特色实际,以“夏季行动”与“平安护航”专项行动为抓手,精准布警、精细管控、精致服务,着力打造“警力随着游客走、勤务跟着警情调”的新型勤务模式,努力提升景区游客的社会满意度,争创葫芦岛旅游服务新名片,为护航辽宁全面振兴新突破贡献龙港力量。

高站位、强化顶层设计,党政大力支持“旅游警察”兼职队伍建设。龙港区委、区政府高度重视旅游资源建设和旅游警务服务建设,7月18日晚,副书记、区长曹亮组织分管领域副区长以及相关职能部门主要领导,到龙湾海滨风景区进行调研,并实地走访龙港分局“旅游警察”大队驻地,对“旅游警察”大队工作进行详细指导。叶强副区长和高飞副区长积极沟通相关部门,为“旅游警察”大队办公、执勤、休息提供便利条件。

高标准、着眼警力配置,全局抽调精锐组建优质专业队伍。龙港公安分局在警力配置和使用上深入研究,最大限度发挥警力工作效能。因龙湾海滨风景区属于季节性较强的旅游景区,旅游旺季来临之前,龙港分局在全局抽调业务能力出众、群众基础良好、工作方法灵活的精锐警力15名,专门负责景区视频监控巡查、景区内巡逻防控、景区内秩序维护以及突发事件的处置工作。截至目前,救助群众170余人次,调解矛盾纠纷50余次。

高效率、优化警力模式,组织警种下沉探索全员巡防模式。针对龙湾海滨风景区夏季游客激增、治安环境复杂、各类风险易发等实际情况,龙港分局组织警种部门警力,在周末时段下沉到一线支援“旅游警察”大队开展值班值守和其他各项勤务工作,每批次支援4名警力,24小时在“旅游警察”大队驻守。

分局应急大队出动4名警力,每日17时至20时,在龙湾海滨风景区栈道开展徒步巡逻。巡防办组织辖区派出所出动警车4台、警力8名,每日9时至次日凌晨2时,在龙湾海滨风景区停车场入口和市游泳馆路口附近采取车巡方式开展巡逻防控工作。六月以来,“旅游警察”大队侦破现行案件2起;涉旅警情平均每日13起,同比下降60%。

高科技、融合新型理念,创新服务模式打造全新智慧旅游。以信息数据的建设、整合、应用为核心,在“旅游警察”大队建设视频巡查室,在龙湾海滨风景区停车场、广场、栈道等重点部位新建高清探头120个、整合社会视频监控65路,达到视频监控覆盖全景区。着眼人员密集易发生矛盾纠纷、天气炎热易引发身体疾病等实际需求,龙港分局积极争取科技公司和医疗机构支持,以试点的形式投放了智能机器人、自动体外除颤仪(AED)、急救医药箱、无人机等科技产品及医疗器械,实现“新质警务”,全力护航旅游景区经济高质量发展。在人员密集点位利用智能机器人和无人机,向旅客播放防溺水、防盗、防骗常识以及爱护环境等温馨提示。7月14日在龙湾海滨风景区利用AED成功救治心梗游客1人,挽救了宝贵生命,得到了群众好评。
