5月17日9时许，兴城市局温泉街派出所接到群众报警称，在某早市有两家商贩发生口角，情绪非常激动。

接警后，民警迅速赶赴现场。到达现场后，民警看到双方争吵激烈，随时有可能矛盾升级，便立刻将二人分开，分别了解情况。

原来，当事人柴某某和闫某某都是早市卖猪肉的摊主，两个摊铺挨着；当天早上，因为生意琐事，二人产生矛盾，争吵了起来，互不相让。过路群众担心出事，于是报了警。

民警先稳定双方情绪，随后将二人安排至派出所进行调解。在派出所，民警分别从道德和法律两方面入手，讲明利害关系，对双方进行劝解。

最终，在民警耐心劝说下，双方当事人都认识到了自己的不足和错误，相互赔礼道歉，消除了怨气，握手言和。

5月21日，闫某某特意将一面印有“为民办实事人民好警察”的锦旗送至派出所，对民警帮助化解矛盾，热情耐心的工作态度表示感谢。