为了做好政务公开宣传工作，葫芦岛市民政局按照省、市开展第十五届“5.15政务公开日”工作部署，依托12345热线平台开展“群众难题我来答”活动。

　　活动期间，市民政局相关科室工作人员针对社会救助、养老、殡葬等群众关心的问题，通过接听来电方式解答、解读相关政策。