4月下旬以来，全市民政系统扎实开展“走进困难家庭 倾情解忧暖心”专项行动。

　　一是成立工作专班。坚持把开展专项行动作为一项重要的政治任务，成立市民政局“走进困难家庭 倾情解忧暖心”专项行动领导小组，领导小组下设办公室及四个工作组。

　　二是制定实施方案。在局领导班子深入各县（市）区进行实地调研，听取基层民政干部和群众意见的基础上，制定印发了《全市民政系统开展“走进困难家庭 倾情解忧暖心”专项行动实施方案》，明确了专项行动的工作要求、主要任务、实施步骤、方法措施等内容。

　　三是做好对县区指导工作。召开专项工作会议，解读专项行动实施方案，培训县区工作人员，指导开展入户工作。

　　四是入户开展调查工作。截至目前，全市共走访困难户2041余户。发现问题43个，已立行立改解决问题30个，一事一议解决问题13个。

　　五是开展督导检查。成立7个督导组，对各县区专项行动开展情况进行了全覆盖督导检查，目前已完成第一轮督导工作。