近日，我市某养老院院长走进交警巡防三大队南山中队，将一面印有“尽职尽责贴心服务 热情帮助 温暖人心”的锦旗送到民辅警手中，对他们帮忙找到走失的老人一事表示感谢。

10月16日10时50分，南山中队民辅警在巡逻中，接到市局指挥中心指令，称在其辖区有一名老人，脸上和手上有摔伤的痕迹，疑似迷路了。

接到报警后，民警翟金鑫，辅警安炳杰、郭明宇立即赶赴现场。到达后，民警询问老人的姓名、住址及家人的联系方式，但老人只能说出自己叫什么，且未携带手机及身份证件。翟金鑫观察到老人说话有气无力的，就赶紧去附近超市买来了水和面包给老人食用。之后，民辅警想带老人先去医院处理伤口，可老人却说无大碍不愿去医院。

随后，为确保老人的安全，民辅警便将其带去了附近的化工派出所，寻找老人的具体信息。此时，派出所也接到了某养老院有关失踪人员的报警。工作人员描述说，有一名80多岁的老人趁人不备，自己从正门跑出了养老院，他神志不清、偶尔糊涂。工作人员发来了老人的照片，翟金鑫一眼便确认了该老人与路边找到的是同一人。

从接到指令到找到老人住的地点，仅用时20分钟。工作人员看到老人回来，握着民警的手激动地说：“有这么多好心人和好警察，太谢谢你们了！”