近日，市领导刘占元、邱晓伟、李伟航分别到市信访局接访并研究信访工作，积极回应群众关切，推动信访问题化解。

　　7月15日，市委常委、副市长刘占元在市信访局开展接访工作，现场接待来访群众，直面群众急难愁盼，推动信访事项化解。接访过程中，刘占元与来访群众真诚沟通、深入交流，耐心倾听群众反映的各类问题，记录诉求细节，厘清问题症结。针对群众反映的信访诉求，结合政策法规作出解读回应，充分听取信访人意见，当场达成化解共识，实现信访诉求“案结事了”“事心双解”。刘占元强调，要把“开门接访”作为转变作风、联系群众的重要举措，系统梳理信访问题成因，强化举一反三，推动从解决“一件事”向办好“一类事”转变，以工作实效取信于民，用看得到的成效化解基层矛盾隐患。

　　7月20日，市委常委、宣传部部长邱晓伟到市信访局研究相关信访事项，推动问题化解。期间，邱晓伟认真听取有关部门关于信访事项的汇报，仔细了解问题来龙去脉，现场分析问题症结，研究解决方案。邱晓伟强调，要坚持以人民为中心的发展思想，坚持依法依规、公平公正，做到将心比心、换位思考，扎实做好新时代信访工作。要坚持法治化引领，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，确保群众合理诉求得到解决。要深化信访问题源头治理，推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解。要健全长效机制，千方百计为群众排忧解难，全方位提升信访工作质效。

　　7月21日，市委常委、副市长李伟航在市信访局接待来访群众，认真了解信访事件、倾听群众心声，推动信访事件化解。接访中，李伟航仔细梳理来访群众反映的问题脉络，与属地、职能部门现场对接诉求细节，共同研究符合政策规定、兼顾群众实际情况的处理路径。李伟航强调，要树牢以人民为中心的发展思想，始终把党的群众路线贯穿新时代信访工作全过程。多到基层一线摸清实情，把群众的意见建议转化为优化工作的具体抓手，把政策的温度传递到每一位诉求群众身边，在联动协同中推动信访事项化解，以扎实的工作成效服务全市发展大局、回应群众对美好生活的期待。