我市借开展“社保服务进万家”活动契机,不断加深社保政策解读。市人力资源和社会保障局与市医疗保障局组成政策宣讲团到市退役军人事务局开展“社保服务进万家”退役军人社保政策专场咨询活动,为近百名退役军人提供面对面的政策解读、咨询服务。本次社保政策宣讲组织了养老、医疗、工伤、失业保险等九个部门的业务骨干人员,从养老、医疗、失业保险参保转移、工伤认定、社保卡申领及使用、劳动合同签订、瞒报漏报缴费基数维权、欺诈骗保、基金安全等多方面细致解读相关政策,当场指导使用手机办理业务,并公开业务经办电话,方便退役军人随时咨询。在政策答疑环节,工作人员对参会人员提出的怎样办理灵活就业人员养老保险、医疗保险参保及转移、如何利用微信公众号进行缴费、如何选择缴费档次、随军家属退休年龄认定、住院和门诊如何报销、在职死亡一次性待遇领取、多地社保卡如何注销、延迟退休年限计算等42个问题做了细致解答,形成了良好的互动氛围。为了让退役军人更直观方便的了解政策,印制了《城镇企业职工基本养老保险政策解读》、《轻松缴医保》、《防范社保欺诈》等宣传材料,现场发放300余份。此次活动,通过精准化服务,将高效办成“退役军人一件事”前置,方便退役军人更深入地了解社保政策和办事流程,通过现场交流解答,零距离的为退役军人解决了具体问题,不断扩大社会保险政策知晓率。下一步,我市将深入企业、校园、社区、乡村等地持续开展“社保服务进万家”活动,走深走实推动活动取得实效。
丨文稿来源:养老保险服务中心
丨本期编辑:李苏宁
丨责任编辑:张 震
丨审 核:余华盛
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