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【人社动态】行政执法显成效 优质服务暖民心

2024/11/17 1.4w 阅读 346 点赞

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     11月6日,企业职工李师傅和他的家属将一面锦旗和一封感谢信送到了市人社局机关党委办公室,“我要感谢市人社局能培养出任飞这么优秀的工作人员,对我们热情的服务,真真正正的为受伤职工办实事,公正高效,为民解忧!”,机关党委办公室组织相关人员接待了李师傅和他的家属并了解情况。






     李师傅是某参保企业职工,被单位长期派驻到海南省分公司工作,2024年1月21日晚在驻地宿舍一楼大厅摔倒受伤,被同事送往当地医院,诊断为“创伤性蛛网膜出血”,用人单位在法定期限内为李师傅提交了工伤认定申请材料,由于李师傅头部受伤,语言表达能力和记忆力都没有完全恢复,而受伤当时也没有其他人员在场,因此用人单位推断李师傅是在去洗漱间时摔倒受伤,如果这一事实成立,那么李师傅将不能被认定为工伤。工伤保险科任飞同志站在执法为民的角度,对案卷一遍又一遍的翻阅,果断中止案件时限,在收集原始资料并对单位领导、工友、室友等11人次进行调查笔录的同时,给李师傅争取了宝贵的身体恢复时间,经过深入的调查和李师傅的自述,还原了工伤事故真相,当她将《认定工伤决定书》送达李师傅和家属手中的时候,李师傅和家属眼含热泪,从他们的眼神中我们能看到感激、信任以及对市人社局行政执法水平的高度认可。






    下一步,市人社局将进一步优化工伤认定调查取证程序机制,把工伤调查作为维护基金安全的“关键要素”,坚持案情研判要清晰、调查取证要真实、案件复盘要准确,不断完善和创新调查取证程序机制,以提高工伤认定工作质量和工作效率为目标,以维护工伤保险基金安全和提高依法行政能力为重点,坚持以人民为中心的服务理念,进一步提升服务质量和工作效能,推进工伤保险事业高质量发展。


丨文稿来源:工伤保险科

丨本期编辑:李苏宁

丨责任编辑:张   震

丨审      核:余华盛

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标签:人社要闻

评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!