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      为深入贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)和《关于印发<关于进一步深化综合窗口改革的实施方案〉的通知》(辽营商小组办发〔2023〕10号)文件要求，市人社局高度重视该项工作，采取一系列措施，助力市政务服务中心改革。

      4月24日，市人社局行政审批科组织各县（市）区人社局行政许可工作负责人在市政务服务中心集中办公，进行事项梳理，将人社领域行政许可事项统一梳理确认，达成一致。

      为积极提升政务服务能力，为综合窗口改革提供支撑，进一步明确首席代表和进厅工作人员，签订首席事务代表授权书，授权首席代表对专业性较强且无法进行专业把关的事项的初审和审批协调权。

     5月20日，对市政务服务中心综窗人员进行培训。培训会议上，市人社局行政审批科陈浩东同志对入驻市政务服务大厅的四类行政许可事项进行一一介绍讲解。从事项基本要素、业务基础知识、受理条件、办件时常，到申报材料、材料审核要点、审批结果、不予受理的情况、特别注意事项等进行讲解培训。培训中，市人社局工作人员结合自身的工作经验，将群众高频咨询事宜和窗口工作中可能遇到的问题进行逐一排查告知，让市政务服务中心综合窗口人员对市人社局的行政许可事项和窗口工作有了更加深入的了解。

      下一步，市人社局将深入贯彻落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府和市委、市政府工作要求，坚持以人民为中心，坚持问题导向、目标导向、结果导向，充分发挥市一体化政务服务平台“一网通办”支撑作用，进一步深化综合窗口改革，强化系统对接，加强跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务，实现由“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变，持续优化营商环境，切实提升企业群众办事满意度、获得感。

丨文稿来源：政策法规科

丨本期编辑：李苏宁

丨责任编辑：张   震

丨审      核：余华盛

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