点击上方蓝色文字关注我们
为高质量开好年度民主生活会，广泛征求意见，查摆民生服务保障存在的问题。2月8日，市人社局党组书记、局长郭彩学深入就业、养老经办服务大厅带头开展“局长走流程”活动。此次针对灵活就业人员申办退休“政策知晓是否方便、业务流程是否畅通、办事材料是否精简、办理时限是否合理、便民举措是否方便、政策落实是否快捷”等问题，分别以一名办事群众、以一名窗口经办人员身份，从申请、受理、审核、办结、反馈等各环节全流程体验。通过“局长走流程”活动了解实情，发现问题，找出症结、研究对策，推进人社政策更加完善，人社服务更加精致，打通服务民生“最后一公里”。
查询人社政务服务电子地图
走访服务大厅窗口
听取办事群众意见和建议
走经办服务流程
研究对策
“我们要坚持以人民为中心，紧盯人民群众的操心事、烦心事、揪心事，积极回应人民群众的诉求和期盼”，秉持这份初心，市人社局持续将“局长走流程”活动作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容、优化营商环境的重要举措。聚焦人社政策落实和经办管理服务中的堵点、痛点、难点问题，通过线上体验、线下窗口调研、陪同服务对象办事、召开座谈会、暗访等多种方式，了解实情民意，积极打造政策制定“最先一公里”到服务落地“最后一公里”的全闭环工作机制，切实提升企业和群众获得感和满意度。
丨本期编辑：李苏宁
丨责任编辑：张 震
丨审 核：余华盛
扫描二维码关注我们
百城联盟促就业 服务民生保稳定